São muitos desafios que o RH pode enfrentar. Pessoas são o bem mais valioso de qualquer organização. É através delas que se constrói o capital intelectual.
Como diz CHIAVENATO, são “as pessoas que fazem as coisas acontecerem, conduzem os negócios, elaboram produtos e prestam serviços de maneira excepcional”.
Por isso, se seu time não está entregando resultados como deveria, o turnover está alto, ou o clima organizacional está ruim… Alerta vermelho: você tem um problema que precisa resolver.
Mas calma, eu posso ajudar você.
Toda empresa que quer continuar crescendo e se manter competitiva no mercado, precisa se desenvolver, precisa preparar seus colaboradores para alcançar suas metas.
Por isso, nesse artigo vou falar sobre 5 sinais de alerta que indicam que seu time precisa de desenvolvimento.
E vou te ensinar a criar um programa de treinamento e desenvolvimento. Continue lendo até o final.
5 Sinais de que você precisa investir em treinamento e desenvolvimento
1. Você tem dificuldade em reter talentos
Alta rotatividade é um problema para qualquer empresa pois tem um impacto direto na qualidade dos serviços e na entrega de resultados.
Excesso de demissões, voluntárias ou não, tem um alto custo. Segundo a Gallup, se gasta de 1,5 a 2 vezes o salário atual para substituir um colaborador.
Além disso, os colabores costumam a permanecer em empresas dispostas a investir no seu desenvolvimento profissional.
2. Sua equipe não é tão eficiente quanto poderia ser
Se sua equipe dá tudo de si e a produtividade ainda está baixa, pode ser que ela precise de treinamento e desenvolvimento.
Nem sempre a melhor saída é contratar mais pessoas. Desenvolver as pessoas que já estão alinhadas com a cultura da empresa pode sair mais barato e trazer resultados mais rápidos.
3. Seus colaboradores não tem habilidades interpessoais
Um colaborador pode ser excelente ao executar suas tarefas no escritório, mas pode não ter habilidades para gerenciar uma equipe ou lidar com clientes e fornecedores.
Por isso, treinar as habilidades interpessoais é essencial para se ter um colaborador versátil e com excelente produtividade.
Liderança, comunicação assertiva e inteligência emocional são habilidades essenciais para que sua equipe tenha sucesso, independente da sua área de atuação.
4. O RH tem baixo envolvimento com os funcionários
Oferecer oportunidades de desenvolvimento é um recurso muito poderoso que pode aumentar o engajamento e a satisfação das pessoas da sua equipe, fazendo com que se sintam valorizados.
Além disso, fazer programas de treinamento e desenvolvimento são cruciais para criar uma cultura de aprendizado e troca de conhecimentos, promovendo a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços da empresa.
5. Sua empresa não é a prova de futuro
Demissão ou aposentadoria é um processo comum em qualquer empresa. Os líderes atuais da empresa não estarão sempre no seu time. Por isso, é necessário ter pessoas preparadas para assumir a responsabilidade.
Você vê esses colaboradores em sua organização?
Os programas de desenvolvimento irão preparar sua equipe para assumir cargos de liderança, desenvolvendo competências e atitudes necessárias.
Agora que você já conseguiu identificar que este é o momento de desenvolver seu time, saiba como criar um programa de treinamento e desenvolvimento.
Como criar um programa de treinamento e desenvolvimento
O mercado é dinâmico e as necessidades da organização mudam com o tempo. Por isso, novas habilidades e competências devem ser acrescentadas para gerar valor de forma contínua.
Os programas de treinamento e desenvolvimento são essenciais para qualquer empresa. Afinal, educação é o caminho para tornar o colaborador protagonista.
A área de Treinamento e desenvolvimento, ou T&D, não é uma responsabilidade apenas da área de RH.
Todos precisam estar envolvidos para um treinamento ser bem sucedido, da alta liderança até o nível júnior. Afinal, a tropa é o espelho do comandante.
O processo de treinamento e desenvolvimento é cíclico, composto por quatro etapas:
1 – Diagnóstico: levantamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento
2 – Desenho: definir a estratégia do programa de treinamento
3 – Execução: realizar o treinamento
4 – Avaliação: Analisar os resultados do treinamento
Essas quatro etapas quando executadas de forma estratégica e assertiva vão trazer resultados a curto, médio e longo prazo para a organização.
É importante lembrar que:
“Não se deve confundir treinamento com uma simples questão de realizar cursos e proporcionar informação. Ele vai muito mais longe. Significa atingir o nível de desempenho almejado pela organização por meio do desenvolvimento contínuo das pessoas que nela trabalham (CHIAVENATO, Gestão de Pessoas, página 316)”.
“Não se deve confundir treinamento com uma simples questão de realizar cursos e proporcionar informação. Ele vai muito mais longe. Significa atingir o nível de desempenho almejado pela organização por meio do desenvolvimento contínuo das pessoas que nela trabalham (CHIAVENATO, página 316)”.
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Passo a passo para você criar um programa completo de Treinamento e Desenvolvimento
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Bônus: Como aumentar o engajamento nos Programas de Treinamento e Desenvolvimento
Criar um programa de treinamento e desenvolvimento é um processo complexo, que exige atenção e cuidado pois devem ser personalizados para resolver os problemas específicos da empresa.
Por isso, é muito importante garantir que os colaboradores estejam engajados com o treinamento e tenham 100% de aproveitamento do conteúdo.
Utilizar os princípios da teoria da aprendizagem no desenho e na implementação de programas de treinamento e desenvolvimento contribuem para o aumento de sua efetividade.
São sete os princípios defendidos por Ivancevich, em seu livro Gestão de Recursos Humanos:
1. Colaborador motivado para aprender: A motivação influencia no nível de atenção, fortalecendo o aprendizado.
2. Capacidade de aprendizagem: O colaborador deve possuir aptidão para assimilar novos conhecimentos e aplicar no trabalho.
3. Reforço: É importante recompensar o desenvolvimento do colaborador para incentivar e reforçar seu aprendizado. A empresa pode satisfazer suas necessidades como salário, reconhecimento, desenvolvimento e promoção.
4. Aplicação prática: O colaborador deve ter a oportunidade de colocar o conhecimento em prática no seu trabalho, de forma contínua, para aumentar a assimilação do que foi aprendido.
5. Material do treinamento: Para manter o colaborador engajado, os métodos de aprendizagem devem ser significativos, variados, agradáveis e inovadores.
6. Linguagem clara e assertiva: o treinamento deve ser transmitido com uma linguagem clara e assertiva, personalizada de acordo com que é vivenciado pelo colaborador em seu dia a dia.
7. Treinamento prático: O treinamento deve ser aplicável na realização do trabalho do colaborador, de forma imediata.
Conclusão
Como dizia Mary Kay Ash: “As pessoas são definitivamente o maior ativo da empresa. Não faz qualquer diferença se os produtos são carros ou cosméticos. Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que mantém”.
Por isso, desenvolver pessoas é o caminho certo para ter uma equipe de alta performance, motivada e engajada com o sucesso da organização.
Para finalizar, eu adoraria saber sua opinião sobre esse artigo.
Deixe nos comentários o que foi mais relevante para você, alguma dica ou suas sugestões de melhoria.
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